Cellulare non riceve telefonate: come risolvere

tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

A chi non è mai capitato di attendere una telefonata importante per poi scoprire scoprire che il cellulare ha smesso di ricevere qualsiasi tipo di chiamata? In questi casi, la più elementare delle ipotesi è che il telefono accusi problemi di ricezione del segnale; tuttavia non sempre la problematica è questa e bisogna capire cosa esattamente non va per stabilire come risolvere l'inconveniente. Lungo questa guida prenderemo in considerazione alcuni casi comuni, elementari nella loro risoluzione ma spesso sconosciuti ai meno avvezzi alla tecnologia. Vediamo dunque come agire nel caso in cui avessimo un problema del genere considerando che oggi il cellulare è parte integrante della nostra vita. Vediamo come risolvere.

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Occorrente

Assicurati di avere a portata di mano:
  • Manuale del telefono
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ATTIVAZIONE DEL ROAMING - Come detto, la prima ipotesi dalla quale partire quando il telefono non è in grado di ricevere chiamate è che non vi sia copertura di segnale. Alcuni dispositivi sono programmati per accedere alla modalità ''roaming'' nelle zone in cui il segnale del proprio operatore non è disponibile, sfruttando così quello delle altre compagnie telefoniche. Se la modalità roaming è disattivata non si può accedere a questo servizio; potete trovare quest'opzione nel menù chiamate del vostro dispositivo; tuttavia è bene ricordare che agganciandosi al segnale di un'altra compagnia telefonica, si potrebbe essere soggetti ad una tariffazione differente.

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CONTROLLO DELLA SIM - Talvolta capita che il dispositivo smetta di ricevere telefonate a causa di alcuni problemi alla scheda sim. Potrebbe verificarsi, soprattutto dopo una caduta del cellulare, che la sim si si posizioni male all'interno dello slot (solitamente sito al di sotto del vano batteria). Un altro problema potrebbe essere determinato dall'accumulo di polvere ed altri agenti esterni in prossimità del chip. In questi casi è bene spegnere il telefono, effettuare la pulizia della sim con un panno morbido ed asciutto e rimontarla sul dispositivo.

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CONTROLLO DELLE IMPOSTAZIONI - Un'altra problematica potrebbe essere causata dal cambio involontario delle impostazioni. La prima voce da controllare all'interno del menù del proprio dispositivo è la ''fly mode'', ovvero quell'opzione che, se attivata, consente di utilizzare il proprio telefono in aereo per giocare ed ascoltare musica, interrompendo qualsiasi tipo di flusso dati. Attivare la fly-mode involontariamente blocca qualsiasi tipo di chiamata in entrata.
La seconda opzione da controllare è quella del blocco chiamate verso alcuni numeri. Per verificare i numeri bloccati è sufficiente trovare il menù dedicato alla gestione delle chiamate sul proprio cellulare.
Se nessuna di queste ipotesi risulta adatta al vostro caso, potrebbero esserci problemi hardware più seri: ad esempio potrebbe essere necessario far controllare l'antenna da un tecnico specializzato. Se non avete risolto il vostro problema, è presente questo sito dove ci sono esperienze di altri utenti da poter confrontare con la nostra.

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • Non affidate il vostro telefono a terzi, che potrebbero cambiare le impostazioni.

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