Un'altra problematica potrebbe essere causata dal cambio involontario delle impostazioni. La prima voce da controllare all'interno del menù del proprio dispositivo è la ''fly mode'', ovvero quell'opzione che, se attivata, consente di utilizzare il proprio telefono in aereo per giocare ed ascoltare musica, interrompendo qualsiasi tipo di flusso dati. Attivare la fly-mode involontariamente blocca qualsiasi tipo di chiamata in entrata. La seconda opzione da controllare è quella del blocco chiamate verso alcuni numeri. Per verificare i numeri bloccati è sufficiente trovare il menù dedicato alla gestione delle chiamate sul proprio cellulare.