Cellulare non riceve telefonate: come risolvere

Tramite: O2O 14/09/2021
Difficoltà: media
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Introduzione

Cellulare non riceve telefonate: come risolvere

A chi non è mai capitato di attendere una telefonata importante per poi scoprire scoprire che il cellulare ha smesso di ricevere qualsiasi tipo di chiamata? In questi casi, la più elementare delle ipotesi è che il telefono accusi problemi di ricezione del segnale; tuttavia non sempre la problematica è questa e bisogna capire cosa esattamente non va per stabilire la corretta funzionalità del telefono. Vediamo dunque come risolvere questo tipo di problema.

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Occorrente

  • Manuale del telefono
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Controllare la ricezione GSM

Come detto, la prima ipotesi dalla quale partire quando il telefono non è in grado di ricevere chiamate è che non vi sia copertura di segnale. Alcuni dispositivi sono programmati per accedere alla modalità ''roaming'' nelle zone in cui il segnale del proprio operatore non è disponibile, sfruttando così quello delle altre compagnie telefoniche. Se la modalità roaming è disattivata non si può accedere a questo servizio; potete trovare quest'opzione nel menù chiamate del vostro dispositivo; tuttavia è bene ricordare che agganciandosi al segnale di un'altra compagnia telefonica, si potrebbe essere soggetti ad una tariffazione differente.

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Controllare la SIM

Talvolta capita che il dispositivo smetta di ricevere telefonate a causa di alcuni problemi alla scheda sim. Potrebbe verificarsi, soprattutto dopo una caduta del cellulare, che la sim si si posizioni male all'interno dello slot (solitamente sito al di sotto del vano batteria). Un altro problema potrebbe essere determinato dall'accumulo di polvere ed altri agenti esterni in prossimità del chip. In questi casi è bene spegnere il telefono, effettuare la pulizia della sim con un panno morbido ed asciutto e rimontarla sul dispositivo.

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Controllare le impostazioni di rete

Un'altra problematica potrebbe essere causata dal cambio involontario delle impostazioni. La prima voce da controllare all'interno del menù del proprio dispositivo è la ''fly mode'', ovvero quell'opzione che, se attivata, consente di utilizzare il proprio telefono in aereo per giocare ed ascoltare musica, interrompendo qualsiasi tipo di flusso dati. Attivare la fly-mode involontariamente blocca qualsiasi tipo di chiamata in entrata. La seconda opzione da controllare è quella del blocco chiamate verso alcuni numeri. Per verificare i numeri bloccati è sufficiente trovare il menù dedicato alla gestione delle chiamate sul proprio cellulare.

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Controllare il trasferimento di chiamata

Il trasferimento di chiamata è una funzione utile sugli smartphone in quanto aiuta a inoltrare le chiamate in arrivo a un altro numero o alla segreteria telefonica. Tuttavia, potrebbe impedire al telefono di ricevere chiamate se non si è a conoscenza della sua presenza. Per verificare se la funzione è attiva, basta aprire l'app Telefono, toccare il menù con i tre puntini nell'angolo in alto a destra e selezionare Impostazioni, poi Account di chiamata e quindi Trasferimento di chiamata. Disabilitare tutte le opzioni di inoltro attive.

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • Non affidate il vostro telefono a terzi, che potrebbero cambiare le impostazioni.
  • Se il telefono continua a non effettuare o ricevere chiamate dopo aver seguito le soluzioni di cui sopra, provare a riavviarlo.
Alcuni link che potrebbero esserti utili:

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