Nel mondo, gli smartphone rappresentano oltre il 40% del mercato. Il WDS nel novembre 2011 data l'espansione di questo mercato ha analizzato le chiamate ai centri d'assistenza dei maggiori produttori (Android, Apple, Blackberry e telefoni Windows phone), dando maggiore attenzione ai dispositivi Android, che rappresentano la fetta maggiore del mercato, restituendo un'analisi effettuata sia sui problemi hardware sia software, dove in entrambi i casi i prodotti basati su sistemi operativi Android risultano leggermente più critici rispetto ai concorrenti a causa della concezione open source del sistema. Dalla stessa analisi infatti è risultato che il sistema meno critico è il Blackberry OS, seguito a ruota dallo iOS di Apple, entrambi sistemi molto chiusi.La prima cosa da fare per bloccare la connessione ad internet del nostro telefonino dobbiamo scaricare un piccolo software gratuito, quindi accendiamo e colleghiamo il nostro Smartphone alla rete internet e scarichiamo tramite "Android Market", cliccando sulla funzione "cerca", l'applicazione"APNdroid".