La app di Alexa è scaricabile direttamente dall'app store del nostro dispositivo. Alexa si può utilizzare anche attraverso il browser, alla pagina Alexa.amazon.it. Ma Alexa da il meglio di sé su dispositivi portatili, come smartphone e tablet. In base al nostro sistema operativo - Android o iOS - scegliamo la giusta versione. Dopo l'installazione dovremo occuparci della sua configurazione. L'impostazione della lingua è molto importante, poiché servirà ad Alexa per capirci. Se Alexa avrà come lingua base l'inglese, infatti, non sarà capace di comprendere l'italiano. Fortunatamente modificare queste impostazioni è più semplice di quanto non sembri.