Se possedete e state utilizzando un dispositivo Samsung con il sistema operativo Android, una delle principali azioni da intraprendere sarà quella di effettuare la ricerca e l'individuazione di un potenziale programma, software o applicazione che per qualche motivo avete ragione di ritenere alquanto sospetto, per esempio nel caso in cui vi accorgeste di ricevere messaggi spam subito dopo aver terminato l'installazione di una determinata app. In tal caso uno dei metodi più efficaci per rimuovere lo spam è quello di recarsi nelle impostazioni del proprio smartphone, quindi selezionare la voce "applicazioni" e successivamente premere su "gestione applicazioni": vi comparirà quindi la lista di tutte le app presenti ed installate, dove andrete a selezionare quella precedentemente individuata. A questo punto non vi resterà altro che premere su "disinstalla", per poi spegnere e riaccendere il cellulare ad operazione terminata. È consigliabile provare ad installare altri software per verificare se il problema dello spam persiste o meno, in modo da cercare di individuarne la causa principale.