Se invece la cassa del cellulare è piuttosto sporca, ad esempio ci sono macchie di grasso oppure di cioccolata, per pulirla in modo accurato è necessario eliminare eventuali incrostazioni utilizzando una spugna non abrasiva leggermente imbevuta in acqua. È possibile utilizzare anche del sapone neutro, preferito sulla plastica, oppure dei solventi, preferito sul metallo o altro materiale. Poiché le casse presentano un rivestimento in plastica satinato, con delle porosità, per eliminare lo sporco che vi è rimasto intrappolato è possibile cospargere del bicarbonato di sodio a secco, lasciarlo agire, magari eseguire dei movimenti circolari con i polpastrelli delle dita per un paio di minuti. Una volta che lo sporco è fuoriuscito del tutto, è possibile rimuovere i residui con una spugna umida e poi asciugare accuratamente con un panno pulito. Altro modo per rimuovere lo sporco, soprattutto residui solidi che possono essere rimasti intrappolati nelle fessure, è quello di utilizzare del nastro adesivo. Occorre tagliare un pezzetto di nastro della stessa misura delle casse del cellulare, arrotolarlo su sé stesso con la parte adesiva rivolta verso l'esterno e premerlo delicatamente sulle casse.