Scelta la dimensione della nuova sim, l'addetto ci chiederà di consegnare la nostra sim attuale per copiare i numeri di telefono esistenti su di essa sulla nostra nuova sim card. Se non ne siamo momentaneamente in possesso, la portabilità del numero può essere effettuata ugualmente, ma dovremo reinserire nella rubrica eventuali numeri di telefono salvati sulla carta poiché, una volta disattivata, non sarà più possibile recuperarli. Oltre ai numeri di telefono, verrà trasferito (se lo desideriamo) anche il nostro credito residuo, a patto, come già spiegato nel passo introduttivo, che questo superi una certa soglia minima. L'operazione (trasferimento numeri + credito) ha un costo che si aggira intorno all'importo di ? 1,50/2,00, a discrezione dell'operatore telefonico scelto.