Sul programma, il tuo iPod/iPhone/iPad comparirà sotto la voce "DISPOSITIVI". Per ripristinare ed aggiornare, osserva il riquadro "Versione". Seleziona l'ultimo aggiornamento, ma prima effettua un "Backup". In questo modo non perderai foto, sms, video, documenti irreversibilmente. Al termine, si aprirà una finestra di iTunes con duplice scelta. Potrai infatti optare per un nuovo profilo oppure ripristinare il tuo iPod/iPhone/iPad con l'ultimo Backup. Chiaramente opta per la seconda possibilità ed avvia il processo. Per procedere invece senza aggiornamento, seleziona solo la voce "RIPRISTINA". Il tuo iPod/iPhone/iPad tornerà finalmente come prima.