Come risolvere i problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop su Galaxy Note 3 Neo

Tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

Se dopo aver aggiornato il vostro Galaxy Note 3 Neo il vostro smartphone ha smesso di funzionare come dovrebbe, allora anche voi siete una vittima del disastroso aggiornamento a Lollipop. Batteria che non dura, App lente, schermate bianche, dati che scompaiono e altri errori continui sono solo alcuni degli effetti prodotti da questo aggiornamento. Tutto ciò è dovuto proprio a un alto consumo della memoria RAM. Portando il telefono in assistenza rei rischia di attendere per giorni e di pagare inutilmente senza essere sicuri di avere una soluzione al problema. Quindi in attesa che l'azienda risolva definitivamente questo problema l'unica cosa da fare è provare a trovare una soluzione "fai da te" senza ricorrere a soluzioni più drastiche come buttare lo smartphone nella spazzatura. Per risolvere i problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop su Galaxy Note 3 Neo l'unico metodo al momento è ripristinare il device allo stato di fabbrica. Se volete sapere come procedere, continuate a legger la seguente guida.

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Occorrente

  • Smartphone
  • Computer
  • Connessione a internet
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Come prima cosa eseguite un backup per non perdere i vostri dati, le vostre immagini e i vostri contatti. È consigliabile l'uso dell'applicazione Kies scaricabile dal Google Play Store gratuitamente sullo smartphone. Fatto questo quando accedete all'app vi verrà fornito un indirizzo http da immettere sul vostro computer, confermare il collegamento e in un attimo sarà possibile accedere alle cartelle dello smartphone dallo schermo del PC per poter salvare i file.

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Ovviamente condizione necessaria è che entrambi dispositivi siano connessi a internet. A questo punto sarete pronti a impostare l'hard reset. Tale operazione può essere attuata in tre modi diversi. Il primo è quello dalle impostazioni dello smartphone. Dal menù generale accedete alla voce "Backup e ripristino" e scegliete l'opzione "Ripristina dati di fabbrica". Un metodo alternativo è ripristinare in modalità recovery premendo contemporaneamente i tasti Power, Home e il + del Volume con il telefono spento.

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Apparsa la schermata "Android System Recovery", usate proprio i tasti del volume per spostarvi tra le voci. Selezionate "Factory reset" e confermate con il tasto centrale cancellando tutti i dati. La procedura più semplice infine è quella di inserire un codice dal tastierino numerico che utilizzate per le chiamate. Aprite la schermata del tastierino numerico e digitare *2767*3855#. In questo modo il vostro Galaxy Note 3 Neo si riavvierà effettuando un ripristino completo.

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