Come sbloccare un cellulare che non riceve più gli SMS

Molto spesso, può capitare che un cellulare non sia più in grado di ricevere gli SMS ed in molti casi il problema non è da imputare al vostro operatore telefonico. Il più delle volte, infatti, il telefono blocca i messaggi provenienti da alcuni numeri, mentre in altri casi il blocco è totale e ogni volta che qualcuno prova ad inviarvi un messaggio, il telefono vi avvertirà che vi è impossibile riceverlo. Vediamo dunque, come procedere, in maniera generale, a risolvere il problema e sbloccare così il cellulare, indipendentemente dal vostro modello.

• Cellulare
• Backup dei dati

Innanzitutto, la prima cosa che dovrete fare è assicurarvi di non aver attivato un blocco manuale. Questo è possibile, specialmente nel caso in cui il blocco si verifichi solo su alcuni numeri. Quindi, prendete il cellulare, e dal menu selezionate messaggi, dopodiché andate sulle opzioni e scorrete fino a trovare la dicitura "Blocca numero". Questa deve avere accanto la scritta "Disattivato". Se il "Blocco numeri" è disattivato e il problema rimane non disperate: spesso, quando il telefono avverte che non può ricevere messaggi, richiede di seguito un codice. Se il blocco è totale, il codice sarà #33*1234*16# mentre se il blocco è parziale, il codice sarà #35*1234*16#.

Nel caso in cui non venisse chiesto alcun codice da inserire, digitatelo ugualmente e selezionate il tasto di chiamata, come se voleste chiamare quel numero. Se in questo caso il problema persiste, si può procedere con il cosiddetto "Soft Reset", ossia un semplice ripristino del sistema. Tuttavia, non lasciatevi intimorire dalla parola "reset", perché non perderete alcun tipo di dato, poiché ciò accadrà solamente se eseguirete un hard reset. Ma come eseguire un soft reset? Non si può dare una risposta precisa in quanto le modalità cambiano da cellulare a cellulare; generalmente, si tratta di premere contemporaneamente due o tre tasti per qualche secondo, fino al riavvio del terminale.

L'intensità del segnale della rete può variare in base alla posizione a causa di una serie di fattori, tra cui la distanza dal ripetitore cellulare più vicino e gli ostacoli nell'ambiente. Se la potenza del segnale è bassa, provate a spostarvi in un luogo con una copertura migliore. Gli edifici in cemento e acciaio possono interferire con la ricezione, specialmente negli ascensori e nei luoghi sotterranei come scantinati, metropolitane e tunnel. Controllate le mappe di copertura per assicurarvi di essere coperti dalla rete GSM.

Spesso i problemi di messaggistica possono essere risolti semplicemente riavviando il telefono. Questa semplice procedura aiuta ad eliminare i piccoli problemi che spesso risolvono vari problemi più grandi. Quindi, spegnete e riaccendete semplicemente il vostro cellulare e controllate se gli SMS arrivano. Se il vostro dispositivo ha una batteria rimovibile, estraetela e reinseritela di nuovo prima di accendere il telefono.

Se il problema risulta ancora irrisolto, non vi resta che un'ultima soluzione: il ripristino alle impostazioni di fabbrica. Prima di praticare tale metodo, consiglio vivamente di essere sicuri che i precedenti non abbiano funzionato e di aver contattato il vostro operatore telefonico per avere la certezza che il problema non sia loro, ma del vostro terminale. Una volta appurato ciò, eseguite un backup del vostro cellulare, perché andrete a perdere le vostre impostazioni personali, i vostri contatti e le applicazioni installate. Se avete un cellulare Android, andate su "Menù", "Impostazioni", "Backup", "Ripristino" e "Ripristina dati di fabbrica". Se possedete un iPhone, invece, andate su "Menù", "Impostazioni generali ed infine su "Ripristina".

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