Una volta verificato il corretto posizionamento della SIM nello slot del telefono cellulare e il problema persiste, allora si può procedere come di seguito descritto. Per prima cosa va spento il telefono, dopodiché bisogna rimuovere la cover della batteria ed estrarre poi quest'ultima. Fatto ciò, bisogna cercare lo slot che di solito si trova proprio dietro la sezione della batteria, contrariamente al caso precedente in cui era esterno. A seconda del dispositivo mobile, lo slot può avere una piccola illustrazione proprio di una SIM, e una volta individuata, bisogna assicurarsi che sia perfettamente ben allineata e con il chip con faccia oro in posizione corretta. Eseguito anche questo controllo, va di nuovo inserita la batteria, facendo in modo che i contatti dorati della stessa siano allineati con quelli presenti nello scomparto.