Prima di acquistare un iPhone ricondizionato è fondamentale esaminare il numero serial del device. In questo modo si può stabilire l'anno di produzione. Poi, si deve verificare se sulla confezione c'è il sigillo di "Apple Certified". Quest'ultimo attesta che i tecnici della casa madre hanno eseguito dei test ed hanno effettuato la certificazione. Generalmente un iPhone ricondizionato viene venduto in una confezione bianca. Successivamente si deve andare sulla home e cliccare Impostazioni; poi, si va su Generali e si pigia su Info. A questo punto si vede la scritta Numero seriale; si clicca sopra e salta fuori quello dell'iPhone in questione. Nel caso che il dispositivo è spento bisogna accedere al supporto Sim.