Per sbloccare il telefono bloccato dall'operatore con IMEI, dovrai fornire all'operatore i tuoi dati personali, comunicando anche la data precisa in cui hai acquistato il telefono, il nome del rivenditore, il nome della persona cui il telefono bloccato è stato intestato con contratto e, possibilmente, inviando via fax una prova del tuo acquisto, come lo scontrino fiscale. Dovrai spiegare come è avvenuto il blocco del tuo telefono e confermare che, da parte tua, non vi è stata alcuna richiesta di blocco. L'operatore ti richiederà, via fax, una fotocopia del tuo documento di identità.